某日用百货批发企业:从纸质订单拣货,到货位管理与客户信用管控进系统

主营洗发水、护肤类产品、沐浴露、儿童牙膏等美妆日化用品批发,代理多个品牌,向各超市门店供货。

内容核验时间

场景示意图:日化批发销售与会计在仓库旁交接客户订单结算记录 日化批发销售与会计在仓库旁交接客户订单结算记录

企业概况

企业情况

某日用百货批发企业,主营洗发水、护肤类产品、沐浴露、儿童牙膏、牙刷等美妆日化用品,代理多个知名品牌,主要向各大超市门店供货。

起点状态

业务员在外接单后交开单员录入销售订单,库房按纸质订单拣货配货,头一天备货、次日司机装车配送至各超市门店,客户验收后按账期结算。

实施范围

启用货位管理与移动端拣货,支持条码入库和一码多物;设置客户信用额度与信用期限;配置结算客户,按总部结算并按门店记录明细。

这家企业的组织与业务特征比对

  • 日化批发,代理多品牌

    某日用百货企业,主营洗发水、护肤类产品、沐浴露、儿童牙膏、牙刷等美妆日化用品,代理多个知名品牌,主要向各大超市门店供货。

  • 业务员接单,开单员录入

    业务员在外接单后将订单信息交给开单员,由开单员在系统中录入销售订单,接单与录入由不同角色分别承担。

  • 纸质订单拣货,次日备货

    库房人员根据纸质版订单拣货配货,头一天备好第二天的货并放置在备货区,第二天由物流司机装车按客户分别配送。

  • 连锁超市按账期结算

    客户收货验货后按账期结算货款,连锁超市要求按总部统一结算,同时需要区分各门店的供货明细。

  • 同条码正常装与促销装

    商品存在正常装和促销装,两者条码相同但规格、价格不同,需要在管理上区分,避免发货出错。

  • 品类多,库存账实不符

    商品品类繁多、单价波动,缺乏货位管理使商品摆放位置不固定,库存管理不够精准,存在账实不符情况。

场景示意图:日化批发销售与会计在仓库旁逐份核对门店结算明细

实施前的原始管理问题清单

  • 订单靠开单员手工录入

    业务员在外接单后把订单信息给到开单员,由开单员在系统中逐笔录入销售订单,订单信息不直接进入系统。

  • 拣货配货依赖纸质订单

    库房人员按纸质版订单拣货配货,头一天备好第二天的货放在备货区,商品摆放位置不固定。

  • 配货靠老员工记位置

    仓库没有货位管理,老员工凭经验找货,新员工配货时找不到商品位置。

  • 库存账实经常对不上

    库存管理不够精准,账面数量与仓库实际存放情况存在不一致,库存数据依靠人工掌握。

  • 同条码正常装促销装混管

    商品存在正常装和促销装但条码相同,规格与价格不同,靠手工方式区分管理。

  • 多门店供货明细靠手工对账

    连锁超市客户按总部统一结算但需区分各门店供货明细,财务人员手工逐门店核对供货记录与结算金额。

  • 客户欠款无额度管控

    客户按账期结算货款,赊销开单没有信用额度与信用期限的自动控制,欠款情况靠人工跟踪。

销售订单在各环节之间的流转过程

  1. 业务员

    在外承接客户订单后,将订单信息交给开单员处理。

  2. 开单员

    在系统中录入销售订单,形成系统内的订单记录。

  3. 库房人员

    依据纸质版订单拣货配货,按批次提前备好次日货物并放置于备货区。

  4. 物流司机

    次日装车后按客户分别配送,将货物送至各超市门店。

  5. 客户

    门店收货验货,收货后按约定账期结算货款。

已实施范围记录

  1. 货位管理

    设置临时货位与固定货位,按商品分区存放,供库房配货时某位某取货

  2. 条码入库与一码多物

    支持条码扫描入库,同一商品条码可区分正常装与促销装不同规格

  3. 客户信用额度与期限

    为信用控制客户设置信用额度与信用期限,系统按超额开单规则卡控

  4. 结算客户配置

    连锁超市按总部作为结算客户,供货明细按各门店分别记录

  5. 移动加权平均成本核算

    按移动加权平均法对日化商品进行成本核算,随出入库结转单价

  6. pda采购验货与拣货

    通过pda设备执行采购验货和销售拣货,作业任务在移动端接收处理

  7. 订单出库标准流程

    建立销售订单、拣货、销货单到审核出库的流转链路,各环节依次串联

  8. 按实拣数量生成销货单

    支持按实际拣货数量生成销货单,对拣货与库存差异作相应处理

数智参谋BI仪表盘
数智参谋BI仪表盘
商品分析
商品分析
客户分层经营
客户分层经营主界面
客户联络管理与统计
客户联络工作台,含待联络/问题客户/价值客户分组
业务员提成管理
图示:业务员提成管理的界面。
经营看板与利润预估
图示:经营看板与利润预估的界面。
经营日报
经营日报界面;演示环境实拍
业务员提成设置(数智参谋,现行口径)
图示:好业财好业财业务员提成设置功能界面,演示环境实拍。
业务草稿与经营历程
图示:业务草稿与经营历程的界面。
业务利润预估表
业务利润预估表界面(企业图片库配图,标签:利润报告、业务利润预估表)
业务利润预估表
业务利润预估表界面(企业图片库配图,标签:业务利润预估表、利润报告)
生单审单机器人
生单审单机器人
常用报表(业务草稿与经营历程)
常用报表(业务草稿与经营历程)界面(企业图片库配图,标签:业务草稿、经营管理)
数智大屏
图示:数智大屏的界面。
客户信用管理
客户信用分析页面,展示客户信用相关统计维度
多计量单位
图示:多计量单位的界面。
商品档案与商品属性
图示:好业财1、商品档案界面。
商品档案与商品属性
图示:好业财1、商品档案界面。

实施后管理方式

货位拣货作业方式

库房人员按系统货位信息取货,新员工可依据货位完成配货作业

信用额度开单管控

开单时客户信用额度与期限自动参与控制,超额情形按规则限制

连锁门店分开对账

按总部结算客户统一结算,各门店供货明细分开记录以便核对

可参考条件与类比差异及限制

可参考条件

  • 从事美妆日化用品批发,向各大超市门店供货,代理多个品牌商品品类繁多。
  • 业务员在外接单后由开单员录入销售订单,库房按纸质订单拣货配货后次日配送。
  • 客户收货验货后按账期结算货款,存在赊销与客户欠款风险的管控需要。
  • 商品存在正常装与促销装条码相同但规格价格不同的情况,需区分管理。
  • 连锁超市客户要求按总部统一结算,同时需区分各门店供货明细。

类比差异与限制

  • 客户信用管理需客户已设置信用控制,否则信用余额查询与信用分析无法生效。
  • 结算客户按总部结算并区分门店明细的模式,需具备对应连锁多门店客户结构。
  • 同码不同规格商品的区分依赖一码多物与条码扫描入库的配置前提。
  • 移动端拣货验货作业依赖pda设备支持,缺少该硬件条件时相关作业方式不成立。
  • 商品品类多且单价波动时成本核算方法的选择会改变库存与毛利结果口径。

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