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开始前请逐项确认
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确认商品交易数据
系统中已产生商品交易数据
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确认库存与销售数据
系统中已产生库存与销售数据
商品与客户经营查看流程
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查看商品分析
在经营管理 → 商品 → 商品分析中按列表分类查看商品动态
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查看客户分层经营
在经营管理 → 客户 → 客户分层经营中按部门和业务员查看客户分层
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查看客户联络
在经营管理 → 客户 → 客户联络中分类查看客户联络与交易情况
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查看客户联络统计
在经营管理 → 客户 → 客户联络统计中查看联络次数与交易金额
跟着步骤做
- 前提
- 需已产生商品交易、库存与销售数据。
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查看商品分析
- 入口
- 经营管理 → 商品 → 商品分析
- 操作
- 通过各项指标查看商品动态，按列表分类查看高价值商品、高频交易商品、滞销商品或淘汰商品。
下一步
查看客户分层经营
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查看客户分层经营
- 入口
- 经营管理 → 客户 → 客户分层经营
- 操作
- 按部门和业务员维度查看客户分层结构，可查看具体客户明细数据。
下一步
查看客户联络情况
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查看客户联络
- 入口
- 经营管理 → 客户 → 客户联络
- 操作
- 分类查看待联络客户、问题客户、价值客户的未联络天数、逾期天数、本年/本月交易额、上次交易时间和交易额，可查看推荐商品和优惠券。
下一步
查看客户联络统计
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查看客户联络统计
- 入口
- 经营管理 → 客户 → 客户联络统计
- 操作
- 查看联络次数、交易金额、客单价等整体情况，系统预制按客户、按业务员两种方案，也支持自定义查询方案。
结果投入使用前请先逐项核对
未核对就使用，可能遗漏待清理商品或需重点维护的客户群体。
- 最终结果
- 管理者可据此识别需清理/重点跟进的商品，以及需要重点维护的客户群体。
做到这些才算完成
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商品状态可识别
可识别需清理或重点跟进的商品
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客户群体可识别
可识别需重点维护的客户群体
继续学习
商品分析与客户经营问答
商品分析的滞销和淘汰怎么看？
进入经营管理 → 商品 → 商品分析，按列表分类查看高价值商品、高频交易商品、滞销商品或淘汰商品，识别需清理或重点跟进的商品。
看商品分析需要先准备什么数据？
需已产生商品交易、库存与销售数据，否则分析指标没有可依据的业务数据。建议先确认已有销货与库存业务记录后再查看。
商品分析的分类依据是什么？
商品分析按列表分类划分高价值商品、高频交易商品、滞销商品与淘汰商品，依据的是系统内已产生的交易与库存数据，非人工设置。
客户分层经营从哪里进、按什么看？
进入经营管理 → 客户 → 客户分层经营，按部门和业务员维度查看客户分层结构，并可查看具体客户明细数据。
客户联络能看哪些客户和指标？
进入经营管理 → 客户 → 客户联络，分类查看待联络客户、问题客户、价值客户的未联络天数、逾期天数、本年或本月交易额、上次交易时间和交易额。
客户联络统计有哪些现成方案？
进入经营管理 → 客户 → 客户联络统计，可查看联络次数、交易金额、客单价等整体情况。系统预制按客户、按业务员两种方案，也支持自定义查询方案。
客户分层和客户联络有什么区别？
客户分层经营按部门和业务员维度呈现客户分层结构，用于掌握分层分布；客户联络按待联络、问题、价值客户分组看联络与交易状态，用于跟催。两者入口都在经营管理 → 客户。
看这些分析需要什么版本和前提？
好业财标准版，入口在经营管理下的商品与客户。需已产生商品交易、库存与销售数据，商品分析与客户分层才有可依据的数据。
